チェリーカジノのサポート体制

チェリーカジノのサポート体制

どうもセーフくんです。
今回はオンラインカジノをプレイする上で意外と気になるサポートについて!
もちろんチェリーカジノの!

まず、チェリーカジノのサポートは年中無休で日本語対応です!
この日本語対応ってのは個人的にかなり重要だと思います。
なぜなら…
英語がわからないからー!w

オンラインカジノは海外で運営されているので中には日本語でサポートしてもらえないカジノもあったりするんです。
チェリーカジノの運営国はマルタ共和国なのでマルタ語と英語の国なのですが、
しっかり日本語で対応してくれます。

そして、問い合わせ方法はチャットとメール!
電話での対応はないの?って思った方もいるかもしれませんが、
チャットもリアルタイムでやり取りができるので、電話と同じ感覚でお問い合わせ可能です!
むしろ、片言の日本語を話す外国人の方とよくわからない会話を繰り広げるような事もありません。

僕も以前、オンラインカジノではないですが、
海外のwebサービスについて問い合わせをした時に日本語対応ということで電話をしたら、
全然話が噛み合ず悪戦苦闘した記憶があります。
そもそもチェリーカジノは日本人のスタッフの方が対応してくれるので、
そんな事はないんですけどチャットもなかなか便利なツールなんです。

ただ一つ気になる点は、チャットは対応時間が決まっているという所です。
平日は日本時間16:00~24:00、土日は19:00~23:00、と
日本の一般的なサポートと比べると時間帯が少し違います。
これは恐らくマルタと日本の時差の問題でしょう。
時差が7時間あるので、まぁマルタからしてみれば一般的な時間ですw
ただ、考え方を変えれば運営会社内でしっかり対応してくれているということです!
実態の見えないオンラインカジノだからこそ、運営してる人と直接話せるというのはすごく安心に繋がったりします。

それに、平日働いている方からすれば、遅い時間に問い合わせできた方が助かったりするんじゃないでしょうか?
「うわー、今日中に問い合わせたいのにサポートセンター17時までだー」って経験をしたことがある方は多いはずw

ボーナスの詳細の確認だったり、出金条件だったり、もっと基本的な入金方法だったり、
気になれば全部聞いちゃって大丈夫です!

ゲーム自体の日本語対応に注目しがちですが、サポートの日本語対応の充実度も重要なので、
その辺りもチェックしながらオンラインカジノを選んでみるのもいいかもしれません。

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