ジパングコロナ

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『ジパングカジノ』『ラッキーベイビーカジノ』『カジノジャンボリー』から重要なお知らせが届きました。

ライブゲームに関するお知らせ

ジパンググループで取り扱っているゲームプロバイダであるプレイテック社のアジアライブゲームの運営拠点がフィリピン共和国にある為、対策強化の影響を受ける形となってしまいました。
再稼働に関しては現状は、新型コロナウィルスの流行が下火になるのを待つしかないようです。

ただ、アジアライブゲームのみに影響しているので、他の地域に拠点を置くヨーロッパライブゲームは平常通りプレイできます。

サポートに関するお知らせ

なおゲーム以外に関してもお知らせがございます。
ジパンググループのサポートを行っているオフィスへの出入りにも制限がかかり、サポート人員の確保がかなり厳しい状況になっているため、以下の点が考えられるとのこと。

サポートに関するお知らせ
  • 電話でのサポートが対応出来なくなります。
  • サポートチャットが繋がらなくなる時間帯がございます。
  • メールの返信にお時間をいただく場合がございます。
  • ご入金は出来る限りキャッシャーをご利用下さい。
  •  (決済会社HPからのご入金は、確認にお時間をいただく場合がございます。)

  • お引き出しは日本時間午後5時以降、又は翌日以降にずれ込む可能性がございます

サポートに関する追記

24時間年中無休日本語サポートの維持が難しく、3月22日日本時間午前1時をもちまして、サポートチャット機能が一時的に全停止されます。

こちらについては、今後更に、サポート業務縮小となる可能性もございますが状況が許す限り良質なサービスをお届けする様最大限の努力をするとのことなので、コロナが収束するまでは心にゆとりをもってジパンググループでカジノゲームをプレイしましょう。

ジパンググループカジノ

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